Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.sexdoll.fr aufgegeben werden.
Die Website wird von Dolls France Ltd. herausgegeben, einer im Handelsregister unter der Nummer 2289593 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Room 1001, 10/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, TsimShaTsui East, Kowloon, Hong Kong.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Angebotene Produkte
Die Website www.sexdoll.fr bietet Produkte für Erwachsene zum Verkauf an, insbesondere realistische Sexpuppen, Zubehör und damit verbundene Artikel.
Die Produkte werden so präzise wie möglich dargestellt. Es können jedoch geringfügige Unterschiede zwischen den Fotos, den Beschreibungen und dem gelieferten Produkt bestehen, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, handwerklicher Fertigung oder der vom Kunden ausgewählten Optionen.
Die auf der Website angebotenen Produkte sind streng Personen vorbehalten, die nach der in ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzgebung volljährig sind.
Bestellung
Der Kunde kann seine Bestellung direkt auf der Website www.sexdoll.fr aufgeben.
Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung muss der Kunde die Details seiner Bestellung, die ausgewählten Optionen, die Lieferadresse, den Gesamtpreis und die angegebenen Informationen überprüfen.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Dolls France Ltd. behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein bestehender Streit mit dem Kunden vorliegt, ein Betrugsverdacht besteht, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann.
Preise
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben.
Dolls France Ltd. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigte Preis.
Die Versandkosten, sofern sie anfallen, werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.
Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.
Bei Zahlungsverweigerung, fehlgeschlagener Transaktion oder Betrugsverdacht kann die Bestellung ausgesetzt oder storniert werden.
Herstellung, Personalisierung und Verfügbarkeit
Einige auf der Website angebotene Produkte können nach den Wünschen des Kunden hergestellt, konfiguriert oder personalisiert werden.
Wenn ein Produkt nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder deutlich personalisiert wird, gilt die Bestellung ab Beginn der Herstellung als verbindlich.
Die Herstellungs-, Vorbereitungs- und Versandzeiten werden als Schätzwerte angegeben. Eine angemessene Verzögerung kann weder zu einer automatischen Stornierung der Bestellung noch zu einer Entschädigung führen.
Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferinformationen verantwortlich. Dolls France Ltd. kann nicht haftbar gemacht werden bei Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen, Produktverfügbarkeit, Zielland oder eventuellen Formalitäten variieren.
Bei beschädigten Paketen muss der Kunde präzise Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen anmelden und den Kundenservice schnellstmöglich kontaktieren.
Erhalt der Bestellung
Der Kunde muss den Zustand des Pakets und des Produkts bei Erhalt überprüfen.
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung, insbesondere beschädigtes Paket, fehlendes Produkt, nicht konformes Produkt oder sichtbarer Schaden, muss dem Kundenservice schnell mit aussagekräftigen Fotos gemeldet werden.
Ohne Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt gilt das Produkt als konform und vom Kunden akzeptiert.
Widerrufsrecht
Gemäß den für den Fernabsatz geltenden Vorschriften steht dem Verbraucher grundsätzlich eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt des Produkts zu, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht jedoch insbesondere nicht für Waren ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden.
Das Widerrufsrecht kann ebenfalls nicht für Waren ausgeübt werden, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.
Folglich können personalisierte, auf Bestellung gefertigte Produkte oder entsiegelte, gebrauchte, getestete oder in einer mit ihrer hygienischen Beschaffenheit unvereinbaren Weise manipulierte Intimprodukte nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet werden.
Rücksendung von Produkten
Jede Rücksendung muss zuvor beim Kundenservice beantragt werden.
Ohne vorherige Zustimmung von Dolls France Ltd. wird keine Rücksendung akzeptiert.
Das zurückgesandte Produkt muss vollständig, unbenutzt, ungeöffnet, in einwandfreiem Zustand, in seiner Originalverpackung und mit sämtlichem eventuellen Zubehör sein.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Fehler unsererseits oder ein nach Überprüfung als defekt anerkanntes Produkt vor.
Rückerstattung
Bei akzeptierter Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts.
Dolls France Ltd. behält sich das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen, wenn das zurückgesandte Produkt unvollständig, beschädigt, benutzt, entsiegelt oder aus Hygienegründen für einen erneuten Verkauf ungeeignet ist.
Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gesetzliche Gewährleistung
Die auf der Website verkauften Produkte profitieren von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
Die Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, einen Unfall, mangelnde Pflege, normalen Verschleiß, eine Veränderung des Produkts oder eine nicht den Empfehlungen entsprechende Verwendung entstehen.
Jeder Gewährleistungsantrag muss mit einer genauen Beschreibung des aufgetretenen Problems sowie mit Fotos oder Videos zur Analyse der Situation versehen sein.
Produkte für Erwachsene
Die auf www.sexdoll.fr vertriebenen Produkte sind ausschließlich für ein volljähriges Publikum bestimmt.
Mit der Bestellung erklärt der Kunde, volljährig und in seinem Wohnsitzland rechtlich berechtigt zu sein, diese Art von Produkt zu kaufen.
Dolls France Ltd. kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Kauf von einer minderjährigen Person getätigt wurde, die falsche Informationen angegeben hat.
Haftung
Dolls France Ltd. kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Kauf oder die Verwendung der Produkte entstehen können.
Die Haftung von Dolls France Ltd. kann bei höherer Gewalt, Störungen der Transportdienste, Streik, Naturkatastrophe, Zollblockade oder jeglichem Ereignis außerhalb ihres Willens nicht geltend gemacht werden.
Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten sind für deren Bearbeitung, die Lieferung, den Kundenservice und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich.
Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Diese Rechte können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter folgender Adresse ausgeübt werden: [email protected].
Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung, einer Rücksendung oder einem Produkt kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +33 (0) 1 88 83 34 66
Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, vorrangig den Kundenservice zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Ohne gütliche Einigung sind die nach den geltenden Verfahrensregeln zuständigen Gerichte zuständig.