Splošni pogoji prodaje
Ti splošni pogoji prodaje veljajo za vsa naročila, oddana na spletni strani www.sexdoll.fr.
Spletno stran ureja Dolls France Ltd., družba, registrirana v trgovinskem registru pod številko 2289593, s sedežem na naslovu Room 1001, 10/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, TsimShaTsui East, Kowloon, Hong Kong.
Vsako naročilo, oddano na spletni strani, pomeni popolno in brezpogojno sprejetje teh splošnih pogojev prodaje.
Ponujeni izdelki
Spletna stran www.sexdoll.fr ponuja v prodajo izdelke za odrasle, zlasti realistične spolne lutke, dodatke in sorodne izdelke.
Izdelki so predstavljeni čim natančneje. Kljub temu lahko med fotografijami, opisi in dostavljenim izdelkom obstajajo manjše razlike, zlasti zaradi nastavitev zaslona, ročne izdelave ali možnosti, ki jih izbere stranka.
Izdelki, ponujeni na spletni strani, so strogo namenjeni samo polnoletnim osebam v skladu z veljavno zakonodajo v njihovi državi prebivališča.
Naročilo
Stranka lahko odda naročilo neposredno na spletni strani www.sexdoll.fr.
Pred dokončno potrditvijo naročila mora stranka preveriti podrobnosti naročila, izbrane možnosti, naslov dostave, skupno ceno in posredovane informacije.
Potrditev naročila velja kot sprejetje teh splošnih pogojev prodaje.
Dolls France Ltd. si pridržuje pravico zavrniti ali preklicati vsako naročilo v primeru obstoječega spora s stranko, suma goljufije, očitne napake pri ceni ali nezmožnosti dobave naročenega izdelka.
Cene
Cene, prikazane na spletni strani, so navedene v evrih.
Dolls France Ltd. si pridržuje pravico kadar koli spremeniti svoje cene. Veljavna cena je tista, ki je prikazana v trenutku potrditve naročila s strani stranke.
Stroški dostave, kadar so veljavni, so navedeni pred dokončno potrditvijo naročila.
Plačilo
Plačilo se izvede ob naročilu z načini plačila, ponujenimi na spletni strani.
Naročilo se šteje za dokončno šele po potrditvi plačila.
V primeru zavrnitve plačila, neuspele transakcije ali suma goljufije se naročilo lahko zadrži ali prekliče.
Izdelava, prilagoditev in razpoložljivost
Nekateri izdelki, ponujeni na spletni strani, so lahko izdelani, konfigurirani ali prilagojeni glede na izbiro stranke.
Kadar je izdelek izdelan po specifikacijah stranke ali izrazito prilagojen, se naročilo šteje za trdno od začetka izdelave.
Roki izdelave, priprave in odpreme so navedeni kot ocena. Razumna zamuda ne more povzročiti samodejnega preklica naročila niti odškodnine.
Dostava
Izdelki se dostavijo na naslov, ki ga stranka navede ob naročilu.
Stranka je odgovorna za točnost posredovanih informacij o dostavi. Dolls France Ltd. ne more biti odgovorna v primeru zamude ali nezmožnosti dostave zaradi nepopolnega ali napačnega naslova.
Roki dostave, navedeni na spletni strani, so okvirni in se lahko razlikujejo glede na prevoznika, razpoložljivost izdelkov, ciljno državo ali morebitne formalnosti.
V primeru poškodovanega paketa mora stranka pri prevozniku vložiti natančne pridržke in čim prej stopiti v stik s službo za stranke.
Prejem naročila
Stranka mora ob prejemu preveriti stanje paketa in izdelka.
Vsako nepravilnost v zvezi z dostavo, zlasti poškodovan paket, manjkajoč izdelek, neskladen izdelek ali vidna poškodba, je treba hitro prijaviti službi za stranke s fotografijami kot dokazilom.
Če v razumnem roku po prejemu ni pritožbe, se izdelek šteje za skladnega in sprejetega s strani stranke.
Pravica do odstopa
V skladu z veljavno zakonodajo o prodaji na daljavo ima potrošnik načeloma štirinajst dni časa za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe od prejema izdelka.
Vendar v skladu s členom L221-28 francoskega zakonika o potrošnikih pravice do odstopa med drugim ni mogoče uveljavljati za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali izrazito prilagojeno.
Pravice do odstopa prav tako ni mogoče uveljavljati za blago, ki ga je potrošnik po dostavi odprl in ga zaradi higienskih razlogov ali varovanja zdravja ni mogoče vrniti.
Posledično prilagojenih izdelkov, izdelanih po naročilu, ali intimnih izdelkov, ki so bili odprti, uporabljeni, preizkušeni ali obravnavani na način, ki ni združljiv z njihovo higiensko naravo, ne bo mogoče vrniti, zamenjati ali povrniti.
Vračilo izdelkov
Vsako vračilo mora biti predhodno zahtevano pri službi za stranke.
Nobeno vračilo ne bo sprejeto brez predhodnega soglasja družbe Dolls France Ltd.
Vrnjeni izdelek mora biti popoln, neuporabljen, neodprt, v brezhibnem stanju, v originalni embalaži in z vsemi morebitnimi dodatki.
Stroške vračila nosi stranka, razen v primeru dokazane napake na naši strani ali izdelka, ki je po preverjanju priznan kot okvarjen.
Povračilo
V primeru sprejetega vračila bo povračilo izvedeno po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka.
Dolls France Ltd. si pridržuje pravico zavrniti povračilo, če je vrnjeni izdelek nepopoln, poškodovan, uporabljen, odprt ali neprimeren za ponovno prodajo iz higienskih razlogov.
Povračilo bo izvedeno prek načina plačila, uporabljenega ob naročilu, razen če je dogovorjeno drugače.
Zakonska garancija
Za izdelke, prodane na spletni strani, veljajo zakonske garancije, ki se uporabljajo glede skladnosti in skritih napak, pod pogoji, določenimi z zakonom.
Garancija ne krije škode, ki izhaja iz nepravilne uporabe, nesreče, pomanjkljivega vzdrževanja, običajne obrabe, spremembe izdelka ali uporabe, ki ni v skladu s priporočili.
Vsaka zahteva za garancijo mora vsebovati natančen opis težave ter fotografije ali videoposnetke, ki omogočajo analizo stanja.
Izdelki za odrasle
Izdelki, ki se tržijo na www.sexdoll.fr, so namenjeni izključno polnoletni javnosti.
Z oddajo naročila stranka izjavlja, da je polnoletna in zakonito upravičena do nakupa tovrstnega izdelka v svoji državi prebivališča.
Dolls France Ltd. ne more biti odgovorna v primeru nakupa, ki ga izvede mladoletna oseba, ki je posredovala lažne informacije.
Odgovornost
Dolls France Ltd. ne more biti odgovorna za posredno škodo, ki bi lahko nastala zaradi nakupa ali uporabe izdelkov.
Odgovornost družbe Dolls France Ltd. ne more biti uveljavljana v primeru višje sile, motenj v prevoznih storitvah, stavke, naravne nesreče, carinske blokade ali katerega koli dogodka, neodvisnega od njene volje.
Osebni podatki
Osebni podatki, zbrani ob naročilu, so potrebni za obdelavo naročila, dostavo, službo za stranke in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Stranka ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora in omejitve obdelave svojih osebnih podatkov.
Te pravice lahko uveljavlja kadar koli s stikom s službo za stranke na naslednjem naslovu: [email protected].
Služba za stranke
Za vsa vprašanja v zvezi z naročilom, dostavo, vračilom ali izdelkom lahko stranka stopi v stik s službo za stranke:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +33 (0) 1 88 83 34 66
Veljavno pravo
Ti splošni pogoji prodaje so predmet francoskega prava.
V primeru spora je stranka pozvana, da najprej stopi v stik s službo za stranke, da bi poiskali prijateljsko rešitev.
Če prijateljska rešitev ni mogoča, bodo pristojna sodišča tista, ki jih določajo veljavna procesna pravila.