Pasūtījuma informācija

Piegāde & nosūtīšana

Visi mūsu manekeni tiek nosūtīti no zīmolu Eiropas noliktavām, nodrošinot īsus piegādes termiņus un nekādus muitas izdevumus Eiropas Savienības valstīm.

✓ Noliktava Eiropā
✓ Ātra nosūtīšana
✓ Piegāde iekļauta cenā
✓ Bez muitas izdevumiem ES
✓ Diskurss iepakojums

Nosūtīšanas termiņi

Manekeni noliktavā Eiropā — nosūtīšana 24 līdz 48 h laikā

Visi šajā veikalā piedāvātie izstrādājumi ir pieejami partneru zīmolu Eiropas noliktavās. Krājumus pārvalda tieši zīmoli, kas nodrošina ļoti īsus nosūtīšanas termiņus. Jūsu pasūtījums tiek nodots izpildei uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas.

Maksājums saņemts pirms plkst. 14:00 — nosūtīšana tajā pašā vai nākamajā dienā.

Aptuvenais tranzīta laiks — 2 līdz 7 darba dienas atkarībā no galamērķa Eiropā, kad paku ir pārņēmis pārvadātājs.

⚠ Nedēļas nogalēs un svētku dienās piegāde netiek veikta. Svētku laikā (Ziemassvētki, Jaunais gads u.c.) termiņi var būt garāki.

Pārvadātāji

Jūsu pakas pārņem starptautiski ekspress pārvadātāji ar izsekošanas numuru un piegādi pret parakstu. Pārvadātājs tiek izvēlēts atbilstoši jūsu galamērķim un pieejamībai nosūtīšanas brīdī.

UPS

Galvenais — lielākajā daļā galamērķu
FedEx

Galvenais — lielākajā daļā galamērķu
TNT

Galvenais — lielākajā daļā galamērķu
DHL

Atkarībā no galamērķa un zīmola
DPD

Atkarībā no galamērķa un zīmola

Ja piegādes brīdī neesat mājās, pārvadātājs atkārtoti apmeklēs vai sazināsies ar jums, lai vienotos par citu laiku. Liela izmēra pakām parastā piegāde uz pakomātu nav iespējama, taču daži pārvadātāji (jo īpaši UPS, izmantojot Access Points) pēc pieprasījuma piedāvā izņemšanu filiālē.

Izsekošana & saņemšana

Pasūtījuma apstiprinājums
Uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu.
Nosūtīšana & izsekošanas numurs
Uzreiz pēc pakas pārņemšanas jums tiek nosūtīts e-pasts ar izsekošanas numuru un saiti uz pārvadātāju.
Piegāde pret parakstu
Visas pakas tiek nodotas pret parakstu. Lūdzu, plānojiet būt pieejami vai sazinieties ar pārvadātāju, lai vienotos par citu laiku.

Iepakojums & diskrētums

Neitrāls iepakojums Uz pakas nav nekādu norāžu par tās saturu. Saņemšanas brīdī tiek garantēts pilnīgs diskrētums.

Pastiprināta aizsardzība Manekeni tiek rūpīgi iepakoti palielināta izmēra kartona kastē, kas atbilst to formātam.

Liela izmēra paka Pakas izmēri ir norādīti katrā produkta lapā, lai varētu laikus sagatavoties saņemšanai.

Pārbaude pirms nosūtīšanas Pirms nosūtīšanas zīmols pārbauda katru manekenu, lai pārliecinātos par tā stāvokli.

Piegādes izmaksas & muita

✓ Piegāde bez maksas — transporta un iepakošanas izmaksas ir iekļautas vietnē norādītajā cenā. Nekādi papildu maksājumi nav jāplāno.

✓ Bez muitas izdevumiem piegādēm Eiropas Savienības valstīs. Norādītā cena ir galīgā cena, viss iekļauts.

⚠ Šveice: pašlaik no mūsu Eiropas noliktavas uz Šveici nepiegādājam. Sazinieties ar mums ar jebkuru konkrētu pieprasījumu.

Atgriešana & atcelšana

Atteikuma tiesību nosacījumi

Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem (Patērētāju kodeksa L121-21 pants) atteikuma tiesības netiek piemērotas personalizētiem vai pēc klienta specifikācijām izgatavotiem produktiem.

Par noliktavā esošiem izstrādājumiem, kas tiek nosūtīti tādā pašā veidā, jums ir 2 darba dienas pēc saņemšanas, lai ziņotu par ražošanas defektu vai mūsu piegādes kļūdu. Pēc šī termiņa atgriešana tiek veikta saskaņā ar mūsu vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem.

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma apstiprināšanas atcelšana nav iespējama, jo nosūtīšana var notikt dažu stundu laikā.

Vai jums ir jautājums par piegādi?

Mūsu komanda ir gatava jums atbildēt. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanā.

Biežāk uzdotie jautājumi par piegādi

Vai varu izvēlēties precīzu piegādes datumu?

Precīzu piegādes datumu pasūtīšanas brīdī nevar garantēt, jo tas ir atkarīgs no pārvadātāja, jūsu adreses un tā maršruta organizācijas.

Pēc pakas nosūtīšanas jūs saņemat izsekošanas numuru, kas parasti ļauj apskatīt paredzēto datumu un atkarībā no pārvadātāja mainīt dažas piegādes opcijas.

Vai varu pārplānot piegādi?

Jā, vairumā gadījumu pārvadātājs ļauj pārplānot piegādi vai izvēlēties jaunu mēģinājumu, izmantojot izsekošanas saiti.

Pieejamās opcijas ir atkarīgas tikai no jūsu pakai izvēlētā pārvadātāja.

Vai man jābūt klāt piegādes laikā?

Jā. Pakas tiek nodotas pret parakstu. Tāpēc ir svarīgi būt pieejamiem vai nodrošināt, lai uzticama persona varētu saņemt paku jūsu vietā.

Kas notiek, ja piegādes laikā neesmu klāt?

Ja neesat klāt, pārvadātājs var veikt jaunu mēģinājumu, sazināties ar jums vai piedāvāt pārplānošanu saskaņā ar savām procedūrām.

Iesakām rūpīgi sekot pārvadātāja e-pastiem, SMS vai zvaniem, lai izvairītos no pakas atgriešanas.

Kas notiek, ja paka tiek atgriezta noliktavā?

Ja paka tiek atgriezta noliktavā tāpēc, ka klients nebija klāt, nebija sasniedzams, nebija pieejams vai savlaicīgi neorganizēja saņemšanu, atkārtotas nosūtīšanas izmaksas sedz klients.

Šī atgriešana netiks uzskatīta par pasūtījuma atcelšanu vai atteikuma tiesību izmantošanu.

Vai varu atteikties no pakas piegādes laikā?

Pakas atteikums bez pamatota iemesla nav uzskatāms par pasūtījuma atcelšanu.

Nepamatota atteikuma gadījumā klientam var tikt piestādītas atgriešanas, apstrādes un iespējamās atkārtotas nosūtīšanas izmaksas.

Vai paka ir diskrēta?

Jā. Iepakojums ir neitrāls un diskrēts. Uz pakas nav nekādu skaidru norāžu par saturu.

Vai paka ir liela izmēra?

Jā, manekeni parasti tiek nosūtīti liela izmēra kartona kastēs. Tāpēc ir svarīgi paredzēt piemērotu saņemšanu, jo īpaši, ja dzīvojat daudzdzīvokļu mājā vai piekļuve jūsu mājoklim ir apgrūtināta.

Vai piegāde notiek uz pakomātu?

Liela izmēra pakām parastā piegāde uz pakomātu parasti nav iespējama.

Atkarībā no pārvadātāja pēc pirmā piegādes mēģinājuma dažkārt var tikt piedāvāta izņemšana filiālē vai noliktavā.

Ko darīt, ja izsekošana norāda uz problēmu?

Ja izsekošana norāda uz nepareizu adresi, neierašanos, aizturētu paku vai neizdevušos piegādes mēģinājumu, nekavējoties sazinieties ar pārvadātāju, norādot savu izsekošanas numuru.

Varat arī sazināties ar mums, lai mēs palīdzētu jums izsekot jūsu pasūtījumu.

Kas man jādara, lai nodrošinātu veiksmīgu piegādi?

Rūpīgi pārbaudiet savu adresi, tālruņa numuru un e-pastu, veicot pasūtījumu.

Pēc pakas nosūtīšanas regulāri pārbaudiet izsekošanu un organizējiet, lai piegādes dienā būtu pieejami.