Bendrosios pardavimo sąlygos
Šios bendrosios pardavimo sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems svetainėje www.sexdoll.fr.
Svetainę leidžia Dolls France Ltd., įmonė, įregistruota prekybos registre numeriu 2289593, kurios buveinė yra Room 1001, 10/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, TsimShaTsui East, Kowloon, Hong Kong.
Bet koks svetainėje pateiktas užsakymas reiškia visišką ir besąlygišką šių bendrųjų pardavimo sąlygų priėmimą.
Siūlomi produktai
Svetainė www.sexdoll.fr siūlo parduoti suaugusiesiems skirtus produktus, įskaitant realistines lėles, aksesuarus ir susijusius daiktus.
Produktai pateikiami kuo tiksliau. Vis dėlto tarp nuotraukų, aprašymų ir pristatyto produkto gali būti nedidelių skirtumų, visų pirma dėl ekrano nustatymų, rankų darbo gamybos ar kliento pasirinktų variantų.
Svetainėje siūlomi produktai skirti išimtinai pilnamečiams asmenims pagal jų gyvenamosios šalies taikomus teisės aktus.
Užsakymas
Klientas gali pateikti užsakymą tiesiogiai svetainėje www.sexdoll.fr.
Prieš galutinai patvirtindamas užsakymą, klientas turi patikrinti užsakymo detales, pasirinktus variantus, pristatymo adresą, bendrą kainą ir pateiktą informaciją.
Užsakymo patvirtinimas reiškia šių bendrųjų pardavimo sąlygų priėmimą.
Dolls France Ltd. pasilieka teisę atsisakyti arba atšaukti bet kokį užsakymą, jei su klientu yra kilęs ginčas, įtariamas sukčiavimas, akivaizdi kainos klaida arba neįmanoma pateikti užsakyto produkto.
Kainos
Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.
Dolls France Ltd. pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti savo kainas. Taikoma kaina yra ta, kuri rodoma tuo metu, kai klientas patvirtina užsakymą.
Pristatymo išlaidos, kai jos taikomos, nurodomos prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.
Apmokėjimas
Apmokėjimas atliekamas užsakymo metu svetainėje siūlomais mokėjimo būdais.
Užsakymas bus laikomas galutiniu tik patvirtinus mokėjimą.
Atsisakius mokėjimo, nepavykus operacijai ar įtarus sukčiavimą, užsakymas gali būti sustabdytas arba atšauktas.
Gamyba, individualizavimas ir prieinamumas
Kai kurie svetainėje siūlomi produktai gali būti gaminami, konfigūruojami ar individualizuojami pagal kliento pasirinkimus.
Kai produktas gaminamas pagal kliento specifikacijas arba yra aiškiai individualizuotas, užsakymas laikomas tvirtu nuo gamybos pradžios.
Gamybos, paruošimo ir išsiuntimo terminai nurodomi orientaciniu tikslu. Dėl pagrįsto vėlavimo užsakymas negali būti automatiškai atšauktas arba reikalaujama kompensacijos.
Pristatymas
Produktai pristatomi adresu, kurį klientas nurodė pateikdamas užsakymą.
Klientas atsako už pateiktos pristatymo informacijos tikslumą. Dolls France Ltd. negali būti laikoma atsakinga dėl vėlavimo ar neįmanomo pristatymo, atsiradusio dėl neišsamaus ar klaidingo adreso.
Svetainėje nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali skirtis priklausomai nuo vežėjo, produktų prieinamumo, paskirties šalies ar galimų formalumų.
Pažeistos siuntos atveju klientas turi pateikti tikslias pastabas vežėjui ir kuo greičiau susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Užsakymo gavimas
Klientas, gavęs siuntą, turi patikrinti siuntos ir produkto būklę.
Apie bet kokią su pristatymu susijusią anomaliją, visų pirma pažeistą siuntą, trūkstamą produktą, netinkamą produktą ar matomą pažeidimą, reikia nedelsiant pranešti klientų aptarnavimo tarnybai su pagrindžiančiomis nuotraukomis.
Jei per pagrįstą laikotarpį po gavimo nepareiškiama pretenzija, produktas bus laikomas atitinkančiu ir kliento priimtu.
Teisė atsisakyti sutarties
Pagal nuotolinės prekybos taikomus teisės aktus vartotojas iš esmės turi keturiolikos dienų terminą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties nuo produkto gavimo dienos.
Vis dėlto pagal Vartotojų kodekso L221-28 straipsnį teisė atsisakyti sutarties visų pirma negali būti įgyvendinama dėl prekių, pagamintų pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai individualizuotų.
Teisė atsisakyti sutarties taip pat negali būti įgyvendinama dėl prekių, kurias vartotojas atidarė po pristatymo ir kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių.
Todėl individualizuoti, pagal užsakymą pagaminti produktai arba atidaryti, naudoti, išbandyti ar su jų higienine paskirtimi nesuderinamu būdu tvarkyti intymūs produktai negali būti priimami atgal, keičiami ar už juos grąžinami pinigai.
Produktų grąžinimas
Bet koks grąžinimas turi būti iš anksto suderintas su klientų aptarnavimo tarnyba.
Joks grąžinimas nebus priimtas be išankstinio Dolls France Ltd. sutikimo.
Grąžinamas produktas turi būti pilnas, nenaudotas, neatidarytas, nepriekaištingos būklės, originalioje pakuotėje ir su visais galimais priedais.
Grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai tai yra akivaizdi mūsų klaida arba produktas pripažįstamas brokuotu po patikrinimo.
Pinigų grąžinimas
Priėmus grąžinimą, pinigai bus grąžinti po grąžinto produkto gavimo ir patikrinimo.
Dolls France Ltd. pasilieka teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei grąžintas produktas yra nepilnas, pažeistas, naudotas, atidarytas ar dėl higienos priežasčių netinkamas toliau parduoti.
Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas užsakant, nebent susitarta kitaip.
Teisinė garantija
Svetainėje parduodamiems produktams taikomos teisės aktuose numatytos garantijos dėl atitikties ir paslėptų trūkumų įstatymo nustatytomis sąlygomis.
Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, nelaimingo atsitikimo, priežiūros trūkumo, įprasto susidėvėjimo, produkto modifikavimo ar naudojimo nesilaikant rekomendacijų.
Bet koks garantijos prašymas turi būti pateiktas kartu su tiksliu susidariusios problemos aprašymu bei nuotraukomis ar vaizdo įrašais, leidžiančiais išanalizuoti situaciją.
Produktai suaugusiesiems
www.sexdoll.fr parduodami produktai skirti išimtinai pilnamečiams asmenims.
Pateikdamas užsakymą, klientas pareiškia esantis pilnametis ir teisėtai įgaliotas įsigyti tokio tipo produktą savo gyvenamojoje šalyje.
Dolls France Ltd. negali būti laikoma atsakinga, jei pirkimą atlieka nepilnametis, pateikęs klaidingą informaciją.
Atsakomybė
Dolls France Ltd. negali būti laikoma atsakinga už netiesioginę žalą, galinčią atsirasti dėl produktų pirkimo ar naudojimo.
Dolls France Ltd. atsakomybė negali būti taikoma force majeure atveju, sutrikus transporto paslaugoms, streiko, stichinės nelaimės, muitinės blokavimo ar bet kokio nuo jos valios nepriklausančio įvykio atveju.
Asmens duomenys
Užsakymo metu renkami asmens duomenys yra būtini jo apdorojimui, pristatymui, klientų aptarnavimui ir teisinių pareigų laikymuisi.
Klientas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, nesutikti su jų tvarkymu ir apriboti jų tvarkymą.
Šiomis teisėmis galima pasinaudoti bet kuriuo metu susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba šiuo adresu: [email protected].
Klientų aptarnavimas
Dėl bet kokių klausimų, susijusių su užsakymu, pristatymu, grąžinimu ar produktu, klientas gali susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba:
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +33 (0) 1 88 83 34 66
Taikoma teisė
Šioms bendrosioms pardavimo sąlygoms taikoma Prancūzijos teisė.
Kilus ginčui, klientas raginamas pirmiausia susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir ieškoti taikaus sprendimo.
Jei taikaus sprendimo rasti nepavyksta, kompetentingi teismai bus tie, kuriuos nustato taikomos procedūros taisyklės.