Üldised müügitingimused
Käesolevad üldised müügitingimused kehtivad kõikidele veebilehel www.sexdoll.fr esitatud tellimustele.
Veebilehte haldab Dolls France Ltd., äriregistris registreeritud numbriga 2289593, mille registreeritud asukoht on Room 1001, 10/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, TsimShaTsui East, Kowloon, Hong Kong.
Iga veebilehel esitatud tellimus tähendab käesolevate üldiste müügitingimuste täielikku ja tingimusteta aktsepteerimist.
Pakutavad tooted
Veebileht www.sexdoll.fr pakub müügiks täiskasvanutele mõeldud tooteid, sealhulgas realistlikke seksnukke, aksessuaare ja nendega seotud tooteid.
Tooted on esitatud võimalikult täpselt. Siiski võivad fotode, kirjelduste ja tarnitava toote vahel esineda väikesed erinevused, mis tulenevad eelkõige ekraani seadetest, käsitööna valmistamisest või kliendi valitud valikutest.
Veebilehel pakutavad tooted on rangelt mõeldud ainult täisealistele isikutele vastavalt nende elukohariigi kehtivale seadusandlusele.
Tellimus
Klient saab tellimuse esitada otse veebilehel www.sexdoll.fr.
Enne tellimuse lõplikku kinnitamist peab klient kontrollima tellimuse üksikasju, valitud valikuid, tarneaadressi, koguhinda ja esitatud andmeid.
Tellimuse kinnitamine tähendab käesolevate üldiste müügitingimuste aktsepteerimist.
Dolls France Ltd. jätab endale õiguse keelduda või tühistada iga tellimuse, kui kliendiga on olemasolev vaidlus, kahtlus pettuse suhtes, ilmne viga hinnas või tellitud toote tarnimise võimatus.
Hinnad
Veebilehel kuvatavad hinnad on esitatud eurodes.
Dolls France Ltd. jätab endale õiguse muuta oma hindu igal ajal. Kohaldatav hind on see, mis on kuvatud hetkel, kui klient tellimuse kinnitab.
Tarnekulud, kui need on kohaldatavad, on näidatud enne tellimuse lõplikku kinnitamist.
Maksmine
Maksmine toimub tellimuse esitamise hetkel veebilehel pakutavate makseviiside kaudu.
Tellimust loetakse lõplikuks alles pärast makse kinnitamist.
Makse keeldumise, tehingu ebaõnnestumise või pettusekahtluse korral võidakse tellimus peatada või tühistada.
Valmistamine, isikupärastamine ja saadavus
Mõned veebilehel pakutavad tooted võidakse valmistada, seadistada või isikupärastada vastavalt kliendi valikutele.
Kui toode on valmistatud kliendi spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud, loetakse tellimus kinnitatuks alates valmistamise algusest.
Valmistamis-, ettevalmistamis- ja lähetamistähtajad on esitatud hinnanguliselt. Mõistlik viivitus ei anna alust tellimuse automaatseks tühistamiseks ega hüvitiseks.
Tarne
Tooted tarnitakse kliendi poolt tellimuse esitamisel märgitud aadressile.
Klient vastutab esitatud tarneandmete õigsuse eest. Dolls France Ltd. ei vastuta viivituse ega tarnimise võimatuse eest, mis tuleneb puudulikust või valest aadressist.
Veebilehel näidatud tarnetähtajad on soovituslikud ja võivad varieeruda sõltuvalt vedajast, toodete saadavusest, sihtriigist või võimalikest formaalsustest.
Kahjustatud pakendi korral peab klient esitama vedajale täpsed märkused ja võtma esimesel võimalusel ühendust klienditeenindusega.
Tellimuse kättesaamine
Klient peab kontrollima pakendi ja toote seisukorda vastuvõtmise hetkel.
Kõikidest tarnimisega seotud kõrvalekalletest, sealhulgas kahjustatud pakend, puuduv toode, mittevastav toode või nähtav kahjustus, tuleb viivitamatult teatada klienditeenindusele koos tõendavate fotodega.
Kui pärast vastuvõtmist mõistliku aja jooksul reklamatsiooni ei esitata, loetakse toode vastavaks ja kliendi poolt aktsepteerituks.
Taganemisõigus
Vastavalt kaugmüügi suhtes kohaldatavatele õigusnormidele on tarbijal üldjuhul neliteist päeva aega oma taganemisõiguse kasutamiseks alates toote kättesaamisest.
Siiski, vastavalt tarbijakaitse seadustiku artiklile L221-28, ei saa taganemisõigust muu hulgas kasutada kaupade puhul, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud.
Samuti ei saa taganemisõigust kasutada kaupade puhul, mille tarbija on pärast tarnimist avanenud ja mida ei saa hügieeni või tervisekaitse põhjustel tagastada.
Sellest tulenevalt ei saa isikupärastatud, tellimuse alusel valmistatud ega avatud, kasutatud, proovitud või nende hügieenilise olemusega sobimatul viisil käsitsetud intiimtooteid tagasi võtta, vahetada ega hüvitada.
Toodete tagastamine
Iga tagastus peab toimuma eelneva taotluse alusel klienditeenindusele.
Ühtegi tagastust ei aktsepteerita ilma Dolls France Ltd. eelneva nõusolekuta.
Tagastatav toode peab olema täielik, kasutamata, avamata, suurepärases seisukorras, oma originaalpakendis ja koos kõigi võimalike aksessuaaridega.
Tagastuskulud kannab klient, välja arvatud meie poolt tuvastatud ilmse vea või pärast kontrollimist defektseks tunnistatud toote korral.
Tagasimaksmine
Aktsepteeritud tagastuse korral tehakse tagasimakse pärast tagastatud toote kättesaamist ja kontrollimist.
Dolls France Ltd. jätab endale õiguse keelduda tagasimaksest, kui tagastatud toode on puudulik, kahjustatud, kasutatud, avatud või hügieenilistel põhjustel uuesti turustamiseks kõlbmatu.
Tagasimakse tehakse tellimuse esitamisel kasutatud makseviisi kaudu, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Seadusjärgne garantii
Veebilehel müüdavatele toodetele kehtivad seadusjärgsed vastavus- ja varjatud puuduste garantiid seaduses sätestatud tingimustel.
Garantii ei kata kahjustusi, mis tulenevad valest kasutamisest, õnnetusest, hoolduse puudumisest, tavapärasest kulumisest, toote muutmisest või soovitustele mittevastavast kasutamisest.
Iga garantiitaotlus peab sisaldama täpset kirjeldust ilmnenud probleemist ning fotosid või videoid, mis võimaldavad olukorda analüüsida.
Täiskasvanute tooted
Veebilehel www.sexdoll.fr turustatavad tooted on mõeldud ainult täisealisele publikule.
Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on täisealine ja seaduslikult õigustatud sellist tüüpi toodet oma elukohariigis ostma.
Dolls France Ltd. ei vastuta olukorras, kus ostu on sooritanud alaealine, kes on esitanud valeandmeid.
Vastutus
Dolls France Ltd. ei vastuta kaudsete kahjude eest, mis võivad tekkida seoses toodete ostmise või kasutamisega.
Dolls France Ltd. vastutust ei saa pidada kehtivaks vääramatu jõu, transporditeenuste häirete, streigi, looduskatastroofi, tolliblokeeringu ega muu temast sõltumatu sündmuse korral.
Isikuandmed
Tellimuse esitamisel kogutud isikuandmed on vajalikud tellimuse töötlemiseks, tarnimiseks, klienditeeninduseks ja seaduslike kohustuste täitmiseks.
Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega, neid parandada, kustutada, esitada vastuväiteid ja piirata nende töötlemist.
Neid õigusi saab igal ajal kasutada, võttes ühendust klienditeenindusega järgmisel aadressil: [email protected].
Klienditeenindus
Kõikide tellimuse, tarnimise, tagastuse või tootega seotud küsimuste korral saab klient võtta ühendust klienditeenindusega:
E-post: [email protected]
Telefon: +33 (0) 1 88 83 34 66
Kohaldatav õigus
Käesolevad üldised müügitingimused on allutatud Prantsuse õigusele.
Vaidluse korral palutakse kliendil esmajärjekorras võtta ühendust klienditeenindusega, et leida sõbralik lahendus.
Sõbraliku lahenduse puudumisel on pädevad kohtud need, mis on määratud kohaldatavate menetlusnormidega.