Tellimuse info

Kohaletoimetamine & saatmine

Kõik meie mannekeenid saadetakse brändide Euroopa ladudest, tagades lühikesed tähtajad ja tollimaksuvaba kohaletoimetamise Euroopa Liidu riikidesse.

✓ Laoseis Euroopas
✓ Kiire saatmine
✓ Kohaletoimetamine sisaldub hinnas
✓ Ilma EL-i tollimaksuta
✓ Diskreetne pakend

Saatmise tähtajad

Euroopa laos olevad mannekeenid — saatmine 24–48 tunni jooksul

Kõik selles poes pakutavad tooted on saadaval partnerbrändide Euroopa ladudes. Laoseisu haldavad otse brändid, mis tagab väga lühikesed saatmistähtajad. Teie tellimus edastatakse kohe pärast makse kinnitamist.

Makse laekunud enne kella 14.00 — saatmine toimub üldjuhul samal või järgmisel päeval.

Orienteeruv transiidiaeg — 2–7 tööpäeva sõltuvalt sihtkohast Euroopas, kui pakk on vedaja poolt üle võetud.

⚠ Nädalavahetustel ja riigipühadel kohaletoimetamist ei toimu. Pühadeperioodil (jõulud, aastavahetus jne) võivad tähtajad pikeneda.

Vedajad

Teie pakid võtavad üle rahvusvahelised kiirvedajad, pakkudes jälgimisnumbrit ja üleandmist allkirja vastu. Vedaja valitakse vastavalt teie sihtkohale ja saadavusele saatmise hetkel.

UPS

Peamine — enamik sihtkohti
FedEx

Peamine — enamik sihtkohti
TNT

Peamine — enamik sihtkohti
DHL

Sõltuvalt sihtkohast ja brändist
DPD

Sõltuvalt sihtkohast ja brändist

Kui teid ei ole kohaletoimetamise ajal kohal, tuleb vedaja uuesti või võtab teiega ühendust, et kokku leppida uus aeg. Suurte pakkide puhul ei ole tavaline pakiautomaati kohaletoimetamine võimalik, kuid mõned vedajad (eelkõige UPS oma Access Pointide kaudu) võimaldavad nõudmisel isiklikku üleandmist esinduses.

Jälgimine & kättesaamine

Tellimuse kinnitus
Saate kinnitusmeili kohe pärast makse kinnitamist.
Saatmine & jälgimisnumber
Meil jälgimisnumbri ja lingiga vedaja juurde saadetakse teile kohe, kui pakk on üle võetud.
Kohaletoimetamine allkirja vastu
Kõik pakid antakse üle allkirja vastu. Palun veenduge, et olete kohal, või võtke vedajaga ühendust, et leppida kokku muu aeg.

Pakend & diskreetsus

Neutraalne pakend Pakendil ei ole mingeid viiteid selle sisu kohta. Täielik diskreetsus on kättesaamisel tagatud.

Tugevdatud kaitse Mannekeenid pakendatakse hoolikalt üle mõõdulisse karpi, mis on kohandatud nende suurusele.

Suur pakk Paki mõõtmed on märgitud iga toote lehele, et saaksite kättesaamist ette planeerida.

Kontroll enne saatmist Iga mannekeeni kontrollib bränd enne saatmist, et tagada selle seisukord.

Kohaletoimetamise kulud & toll

✓ Tasuta kohaletoimetamine — transpordi- ja pakendamiskulud sisalduvad saidil näidatud hinnas. Lisatasusid ei ole.

✓ Tollimaksuvaba Euroopa Liidu riikidesse kohaletoimetamisel. Näidatud hind on lõplik hind, kõik on kaasatud.

⚠ Šveits: me ei toimeta praegu Šveitsi oma Euroopa laost. Konkreetsete päringute korral võtke meiega ühendust.

Tagastused & tellimuse tühistamine

Taganemisõiguse tingimused

Vastavalt kehtivale seadusandlusele (tarbijakaitse seadustiku artikkel L121-21) on taganemisõigus välistatud isikupärastatud või kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud toodete puhul.

Laos olevate ja sellisena saadetud toodete puhul on teil 2 tööpäeva pärast kättesaamist, et teatada mis tahes tootmisdefektist või meiepoolse saatmise veast. Pärast seda tähtaega kehtivad tagastustele meie üldised müügitingimused.

Pärast tellimuse kinnitamist ja makse kinnitamist ei ole tühistamine võimalik, kuna saatmine võib toimuda järgnevate tundide jooksul.

Kas teil on küsimus kohaletoimetamise kohta?

Meie meeskond on valmis teile vastama. Võtke meiega ühendust e-posti või veebivestluse kaudu.

Korduma kippuvad küsimused kohaletoimetamise kohta

Kas ma saan valida täpse kohaletoimetamise kuupäeva?

Täpset kohaletoimetamise kuupäeva ei saa tellimuse esitamise ajal garanteerida, kuna see sõltub vedajast, teie aadressist ja tema marsruudi korraldusest.

Kui pakk on saadetud, saate jälgimisnumbri, mis võimaldab üldjuhul näha eeldatavat kuupäeva ja sõltuvalt vedajast muuta teatud kohaletoimetamise valikuid.

Kas ma saan kohaletoimetamise ümber planeerida?

Jah, enamikul juhtudel võimaldab vedaja kohaletoimetamise ümber planeerida või valida uue katse jälgimislingi kaudu.

Saadaolevad valikud sõltuvad ainult teie paki jaoks valitud vedajast.

Kas ma pean olema kohaletoimetamise ajal kohal?

Jah. Pakid antakse üle allkirja vastu. Seetõttu on oluline olla kättesaadav või tagada, et usaldusväärne isik saaks paki teie eest vastu võtta.

Mis juhtub, kui ma ei ole kohaletoimetamise ajal kohal?

Kui teid ei ole kohal, võib vedaja teha uue katse, teiega ühendust võtta või pakkuda ümberplaneerimist vastavalt oma protseduuridele.

Soovitame hoolikalt jälgida vedaja e-kirju, SMS-e või kõnesid, et vältida paki tagastamist.

Mis juhtub, kui pakk tagastatakse lattu?

Kui pakk tagastatakse lattu seetõttu, et klient ei olnud kohal, ei olnud kättesaadav, ei olnud saadaval või ei korraldanud vastuvõttu tähtaegade jooksul, kannab uuesti saatmise kulud klient.

Seda tagastust ei käsitleta tellimuse tühistamisena ega taganemisõiguse kasutamisena.

Kas ma saan paki kohaletoimetamisel tagasi lükata?

Paki tagasilükkamine ilma mõjuva põhjuseta ei kujuta endast tellimuse tühistamist.

Põhjendamatu tagasilükkamise korral võidakse kliendilt nõuda tagastus-, töötlemis- ja võimalikke uuesti saatmise kulusid.

Kas pakk on diskreetne?

Jah. Pakend on neutraalne ja diskreetne. Pakil ei ole ühtegi selget viidet sisu kohta.

Kas pakk on suur?

Jah, mannekeenid saadetakse üldjuhul suurtes karpides. Seetõttu on oluline planeerida sobiv vastuvõtt, eriti kui elate kortermajas või kui juurdepääs teie koju on raskendatud.

Kas kohaletoimetamine toimub pakiautomaati?

Suurte pakkide puhul ei ole tavaline pakiautomaati kohaletoimetamine üldjuhul võimalik.

Sõltuvalt vedajast võidakse pärast esimest kohaletoimetamise katset mõnikord pakkuda isiklikku üleandmist esinduses või depoos.

Mida teha, kui jälgimine näitab probleemi?

Kui jälgimine näitab vale aadressi, puudumist, blokeeritud pakki või ebaõnnestunud kohaletoimetamise katset, võtke kiiresti vedajaga ühendust, kasutades oma jälgimisnumbrit.

Võite samuti meiega ühendust võtta, et me aitaksime teil oma tellimust jälgida.

Mida peaksin tegema, et tagada hea kohaletoimetamine?

Kontrollige tellimuse esitamisel hoolikalt oma aadressi, telefoninumbrit ja e-posti aadressi.

Kui pakk on saadetud, jälgige regulaarselt jälgimist ja korraldage nii, et oleksite kohaletoimetamise päeval kohal.